Постановление главы города Владивостока от 15.10.2018 №2782
16 октября 2018, 16:20

О внесении изменений в постановление главы города Владивостока от 08.07.2009 № 775 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации города Владивостока»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», распоряжением администрации города Владивостока от 12.10.2018 № 2579-рл «Об исполнении обязанностей Шерстюком С.Р.», в связи с изменением законодательства Российской Федерации

п о с т а н о в л я ю:

1. Внести в приложение к постановлению главы города Владивостока от 08.07.2009 № 775 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации города Владивостока» следующие изменения:

1.1 абзац 5 пункта 5.7 раздела 5 изложить в следующей редакции:

«- дают письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в подпунктах 6.1.1, 6.1.6-6.1.8 пункта 6.1 раздела 6 настоящего Порядка;»;

1.2 в разделе 6:

1.2.1 пункт 6.1 дополнить подпунктами 6.1.7, 6.1.8 следующего содержания:

«6.1.7. В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

6.1.8. В случае поступления в администрацию города Владивостока или должностному лицу письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте администрации города Владивостока в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.»;

1.2.2 абзац 1 подпункта 6.6.2 пункта 6.6 изложить в следующей редакции:

«Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в администрацию города Владивостока или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в администрацию города Владивостока или должностному лицу в письменной форме.»;

1.3 пункт 7.1 раздела 7 после слов «письменного обращения» дополнить словами «с учетом сроков отдельных процедур, указанных в подпункте 5.9.3 пункта 5.9 раздела 5, пункте 9.2 раздела 9».

2. Управлению по работе со СМИ администрации города Владивостока (Шатина Ю.С.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и разместить в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации города Владивостока www.vlc.ru.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Ткаченко И.В.

И.о. главы города С.Р.Шерстюк

 

    • Постановление главы города Владивостока от 15.10.2018 №2782

      О внесении изменений в постановление главы города Владивостока от 08.07.2009 № 775 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации города Владивостока»

  • Единая дежурная
    диспетчерская служба:
    2-222-333
  • Оперативный дежурный
    ЕДДС по вопросам
    содержания жилфонда:
    237-09-22
    237-09-20
  • «Горячая линия»
    по работе общественного
    транспорта г. Владивостока:
    2614-334
  • Диспетчерский центр
    по работе
    общественного транспорта:
    260-52-52